对于新代理，自适应视图将是默认视图，但如有必要，您可以暂时将其更改回来。 配置文件设置屏幕，其中包含代理仪表板主题以及用于配置新的响应式工单视图的选项。 我们希望我们的用户能够尝试并分享他们的反馈，以帮助我们进一步完善它。 能够将 SSO 设置为唯一的登录选项 对于优先考虑安全访问的用户，我们添加了一项新的增强功能，允许您将单点登录(SSO) 配置为唯一的登录方法。此选项无需使用用户名和密码登录，从而提供简化且安全的身份验证体验。
改进了新 WA 模板的 WhatsApp 集成 我们对与 WhatsApp 的集成进行了重大改进。从版本 . 开始，LiveAgent 现在除了纯文本模板之外还支持 WhatsApp 的扩展媒体 东北电话号码 类型模板。 更好的是，您不再需要将 WhatsApp 模板从 WhatsApp 号码提供商的仪表板复制并粘贴到 LiveAgent。模板现在会自动同步，因此您对 WhatsApp 提供商界面所做的任何更新或语言翻译都将反映在 LiveAgent 中。
聊天附件访问修复 我们很高兴地宣布修复一个长期存在的错误，该错误有时会阻止带有阻止 cookie 的访问者在聊天中看到代理发送的附件。该问题已完全解决，所有访问者现在都可以访问附件，确保更顺畅的沟通和可访问性。 结论 我们的 年 月更新到此结束，我们希望在下个月的博客中分享有关即将推出的AI聊天机器人功能及其与我们的新产品 FlowHunt 的潜在集成的详细信息。 请继续关注更多令人兴奋的消息，并一如既往地感谢您参与 LiveAgent 之旅！LiveAgent 每月更新 – 九月版 聊天概览中可点击访客的姓名 免费试用 没有承诺 姓名 电子邮件 公司名称 .ladesk.com 选择您的区域（数据中心位置） 创建帐户后无法更改数据中心。