了解社区不是网络很重要。了解社区的定义很重要。了解现实世界和虚拟社区之间的差异也很重要。这三个关键理解很重要，因为它们指导成功的识别、沟通和互动范例。 明天我将探讨与社区互动的四个原则。
这些原则是： 了解企业即使还不知道，也已经与社区互动。 在现实世界中启用和增强虚拟社区。 将现实世界的社区搬到网上，并采用为您的参与提供故事情节的策略。 回到第二部分，您将看到您的业务在社交道路上蓬勃发展。
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