立即阅读 专题研究 电子书 策略指南：如何打造完美的客户服务之旅 开始彻底改变工作流程，实时增强代理并使用 CXone Mpower 等 AI 驱动平台统一数据。2011 年即将结束，2012 年即将到来，是时候再次预测一下内容管理行业明年的发展了。 去年我做了十个预测。今年我将其缩减为五个。可能是我的想法已经用尽，但我更愿意相信，2012 年将是更少的趋势产生更大影响的一年。
这一年将以移动、数字营销和云计算领域现有趋势的实施以及“大数据”领域 巴拿马电话号码 的创新新解决方案为标志。 2012 年的主题将是Web ROI——更高的商业价值、更低成本的 SaaS 解决方案、更敏捷的开发方法。
可衡量且可实现的 ROI 加上复苏的经济，将意味着 Web CMS 行业将迎来丰收的一年。 我对 2012 年 Web CMS 市场的五大预测： #1. 大数据与 Web CMS 相遇 仅在过去两年间，全球 90% 的数据就已生成。
所有这些数据都意味着“大数据”商业智能 (BI) 解决方案将大幅增长。从像 Domo（由 Omniture 的 Josh James 创立）这样备受追捧的初创软件，到像 Birst 和 Tableau Software 这样的灵活 SaaS 系统，BI 无处不在。