在客户所在的地方与他们会面 – WhatsApp 具有多种功能和解决方案，您的企业可以使用它们通过消息传递功能 与客户建立联系。
推动业务成果– 没有哪个渠道能像它一样让您有效地利用对话。因此，您可以提供个性化体验来加速买家旅程。
建立持久的客户关系——WhatsApp 是一个提供丰富消息传递体验和吸引客户的绝佳平台。
提高客户保留率– 该平台可让您的营销信息轻松有效地传达给受众，从而鼓励他们购买。个性化的联系方式也是留住客户的关键。
WhatsApp 营销的重要性
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到 2025 年，WhatsApp 的用户群预计将突破31.4 亿大关。为了进一步简化这一过程，如果这个渠道是一个国家，那么它将是世界上人口最多的国家。从营销角度来看，这是一个巨大的机会。有了这样的用户群，WhatsApp 就是您的客户所在的地方，您可以轻松联系到他们。
与其他渠道不同，WhatsApp 可让客户以亲密、个人且方便的方 泰国电报号码 式与您的品牌建立联系和互动。更重要的是，您的目标受众可能会喜欢通过此渠道进行的实时一对一互动。
除此之外，通过 WhatsApp 进行营销可以实现个性化互动，满足个人客户的需求和偏好。如果 WhatsApp 不是您的首选营销渠道，您可能会错失很多业务机会，这种说法并不公平。
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WhatsApp 营销功能
WhatsApp 提供大量营销功能，任何企业都可以使用它们将信息传递给目标受众。一些主要功能包括：
WhatsApp 商业资料——此功能可帮助您创建企业的视觉资料，并添加有用信息，例如您的徽标、营业时间以及有关企业和网站的小片段。
欢迎信息——此功能可帮助您迎接客户，并在新客户与企业开始对话时自动发送欢迎信息。
离开消息– 此功能对于自动回复您的企业在营业时间之外可能收到的消息非常有用。
快速回复——您可以为日常和常规消息创建快捷方式，并确保快速回复客户。
标签– WhatsApp 可让您根据对话的重要性来组织和过滤对话。使用此功能，您将无需浏览消息，而是可以快速找到并回复紧急消息。
广播– 此功能可帮助您同时联系多个客户。使用广播功能，您可以与客户分享营销信息、宣布特别优惠并告知他们有关新库存的信息等。
实时模板– 使用 WhatsApp，您可以获得丰富的模板库，可用于营销活动。您甚至可以在使用过程中更改这些实时模板并调整您的营销活动。
受众细分——创建客户细分是您最喜欢的 WhatsApp 营销功能之一。该平台允许您使用现有客户数据并创建客户受众，以便向合适的人发送合适的消息。此功能对于为每个受众群体创建完美的广告也很重要。