7 月份,我与 Google 共同举办了搜索广告和假日计划网络研讨会,其中第 1 部分分享了假日购物时间表和购物者心态的数据。(您可以在此处查看网络研讨会资料,或在此处观看整个网络研讨会。)
网络研讨会的第二部分是关于如何利用这些信息以及为假期做好准备的最佳付费搜索广告商位置的想法。所以,如果你不想观看网络研讨会或查看本演示文稿,下一部分是重点内容,全部关于战略和战术。
消费者信心
在讨论细节之前,我们先来讨论一下消费者情绪。Harika 在她的幻灯片中提到了这一点,但我认为有必要展示一些基于调查的统计数据。65% 的人计划支出与去年相同,21% 的人将减少支出。只有 15% 的人会增加支出。
我在研究时还发现了另一件事——Salesforce 表示,今年63% 的西 比利时电话号码领先 方消费者计划从中国购物应用(Temu 和 Shein)购买商品。因此,竞争非常激烈,而且非常注重价格。
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假期计划
要妥善规划节日,需要完成三个部分。完成规划后,请与管理广告的团队分享。
规划你的日历
确定你的预算
更新你的信息
1. 规划你的日历
仔细考虑对您的业务来说重要的日子,并记住今年的购物日比去年少了五天。在您考虑日期时,这里有一份11 月/12 月日历的 PDF ,以便您进行规划。我想用黄色突出显示这些日期 - Google 称之为 CYBER 12 - 因为销售已从正常的感恩节 Cyber 5 转移到 Cyber Monday,再到感恩节前两天和接下来的一周,您将在 12 月日历上看到这些日期的延续。
因此,首先,确定您的运输截止日,并决定是否在地面运输截止时间后提供两天和隔夜运输服务。
那么现在就决定你的促销活动,这样你就不会手忙脚乱了。问自己这些问题:
你们会提供节前促销活动吗?
在 Cyber 5 甚至 Cyber 12 期间您会做什么?
您会提供 Cyber 5 之后的优惠吗?
圣诞节后的重要促销怎么样?
热门提示:从付费广告的角度考虑黑色星期五/网络星期一促销活动时,在不同的日子提供不同的促销活动并不理想。广告对每天变化的反应不佳,因此请考虑进行一次主要促销活动 - 从感恩节(甚至感恩节前的星期二)开始,并至少持续到感恩节后的星期二。
此外,在考虑促销优惠时,如果您尚未提供免费送货,那么这对消费者来说可能是一个非常强大的激励(Amazon Prime 已经让我们讨厌支付运费);我们已经对一定比例的折扣和免费送货进行了测试,即使您可以通过一定比例的折扣节省更多,但免费送货往往每次都获胜。如果您提供免费送货但金额较高,请考虑降低价格 - 如果是 99 美元,则将其降至 29 美元或 39 美元 - 检查您的平均订单价值,并将价格略高于该金额可能会有助于获得更大的购物车。
然后我们来谈谈选举。虽然谷歌表示,他们预计选举后会有一周到九天的滞后,但我们已经看到它实际上影响了假期,并持续到就职典礼。这将是我第五次在总统选举中投放付费广告,前两次确实影响了我们的客户。
2.考虑你的预算
我的团队中有些客户愿意继续消费,只要收入达到目标,而有些客户预算有限。以下是您在决定假期预算时需要考虑的一些统计数据。
人们开始购物的时间越来越早。55% 的人在 10 月或更早的时候就开始购物——亚马逊的十月大促销日和其他效仿的零售商已经影响到了这一点。那些早早购物的人会提前计划、深思熟虑和研究