推出。目标：在品牌与其客户之间建立对话。如今，品牌发送的 SMS 消息不允许交互，并且通常是推送操作：我在特定时刻向客户推送信息，就其本身而言，RCS 可以通过使用不同的媒体与消费者创建真正的交互。 ：一方面我们为信息带来更多内容，另一方面我们设法通过对话方面吸引更多客户的注意力。作为一个品牌，您现在可以将以下元素集成到您的消息中：图像轮播、开始播放视频甚至自动聊天。
这种对话方式对于我们的客户BodemerAuto来说非常重要，我们支持他们在黑色星期五期间发起了一项活动：“我们希望建立一个 RCS 对话场景，集成图像轮播、操作按钮和促进互动的快速答案选择，”报告说Antoine Bourdy，该集团的营销经理。
RCS 活动示例
通过 RCS 发送生日优惠券
何时使用 RCS？
以下是 RCS 是完美沟 玻利维亚 WhatsApp 领先 通渠道的一些情况示例。
使用图像轮播突出显示优惠
通过视频展示新产品或新系列
通过视频宣布活动
改善客户关系：
以谈话的形式进行满意度调查
允许通过对话进行预约
允许访问存储联系方式或通过对话开始指示
允许您预订产品试用或停留
2、RCS相对于SMS的优势
RCS 在几个标准上与 SMS 不同。总体而言，这个新渠道有助于在移动设备上创造更好的体验。