金融业:反舞弊管理需要专业化

Reliable resource for comparing and exploring mobile phones.
Post Reply
shukla52361
Posts: 31
Joined: Sat Dec 21, 2024 6:14 am

金融业:反舞弊管理需要专业化

Post by shukla52361 »

不幸的是,在金融市场实体中,甚至是该行业的巨头公司,在仅靠技术无法从欺诈角度表明正确的批准或不批准决定的情况下,担心人工分析的质量和效率越来越普遍。看法。

实际上,这种类型的服务几乎被金融市场上的所有公司外包,而那些为专门的人类智能提供此类工作费用的公司,却提供了比必要的浅得多的工作。

ClearCast:隔离对公司数字化的影响

这种服务通常由呼叫中心公司执行,需要合格的人性化服务,面临团 开曼群岛电话号码数据 队流动率高、缺乏对业务的深入了解、缺乏对问题的识别等问题缺乏与维持令人满意的结果相关的关键绩效指标 (KPI) 的知识,以及公司与服务提供商之间缺乏和解。

Image

这些因素意味着需要无数次重复相同的培训和相同的指导方针,这需要团队投入时间和精力来专注于其他重要方面。即便如此,也无法保证所完成的工作真正高效。

毕竟,在寻找此类服务的供应商时,目标是拥有解决问题的专业知识,并能够专注于与公司核心业务更直接相关的行动。因此,为未达到可接受结果的工作付费是没有意义的。

你的伴侣真的是专家吗?
金融市场已经清楚地认识到依赖一家完全专注于预防和打击欺诈的公司工作的重要性,特别是在深入研究数字交易世界时。

问题在于,由呼叫中心内的小小区执行的管理通常不是最有效的。如果此类工作不是由真正专注于该领域且知识渊博的供应商完成的,则重要的限制将阻碍结果。

威胁情报:您需要了解的内容

无论呼叫中心团队的风险管理看起来有多好,他们始终只能看到围绕欺诈的生态系统的一小部分。该视图将仅限于该公司遭受的欺诈行为,而不会看到其他市场参与者发生的欺诈行为。

这一限制导致无法预测新的攻击,而当人们对欺诈者的行为有更广泛的了解时,就很容易识别出新的攻击。

欺诈手段复杂,损失巨大
欺诈不是孤立事件,也不是业余爱好者行为的结果。欺诈者存在一个生态系统,他们以协调一致的方式行事,并利用流程和工具中的漏洞来取得成功。

据行业咨询公司估计,金融市场欺诈造成的损失每年高达数百亿美元,但与品牌形象相关的损失可能高达 10 倍之多。此外,欺诈还会产生合规性和监管规则,从而阻碍业务运营并维持良好的用户体验。

在线发卡需要小心避免欺诈

最近的研究表明,客户倾向于避开有欺诈历史的公司,投资于针对欺诈者的保护系统和强大的工具不仅是避免欺诈本身带来的损失,也是维护品牌声誉的一项基本行动。

要明确防范和打击欺诈工作的良好进展,基本上需要对直接损失、分析响应时间和审批数量三大相关指标进行权衡。如果您的供应商不是真正专业,他们将无法实现这种平衡。

外表可能具有欺骗性
即使欺诈倾向非常高的交易也可能是合法的,因此,仅仅分析交易数据而不查看专门工作肯定会分析的其他信息是不够的。

决策的质量取决于特定流程的实施,其中包括不同类型欺诈的响应变量的反馈和分类、行为分析技术和设备识别的链式使用,以及具有不同类型欺诈的广泛视图的数据库。市场。

所有这些都与复杂的人工智能和机器学习结构联系在一起,该结构将以“实时”方式使用所有这些信息来识别攻击模式。

巴西是打击欺诈的典范
任何认为巴西由于其社会和经济问题而无法拥有尖端技术和合格的人力来打击欺诈的人都是错误的。作为一个习惯于防范各类犯罪的国家,巴西在建立坚实的保护体系方面积累了足够的经验。

事实上,在这方面,特别是在与客户的关系方面,该国是世界上最现代化的国家之一。例如,ATM 中的芯片卡和生物识别技术是巴西在这方面处于领先地位的技术。

然而不幸的是,巴西仍然是全球受银行欺诈影响最严重的国家之一,因为犯罪分子的技巧和创造力确实令人印象深刻 - 例如,该国在窃取信用卡数据的网络钓鱼攻击方面排名第一。

这种情况意味着巴西有越来越多的专业人士专注于数据安全和反欺诈解决方案,而依靠此类情报是机构已经实现的具有实际保证回报的投资。

ClearSale 的角色
作为一家致力于创新的公司,ClearSale 因其决策的准确性而脱颖而出。通过技术、分析和人员的独特结合,ClearSale 可以为每个客户提供个性化的注册验证、身份验证和欺诈评分解决方案。

这种个性化的方法不仅可以减少机构的直接损失,而且可以让良好的消费者永远不会被拒绝信贷。对于 ClearSale 来说,这种以客户为中心的方法不仅仅是一种明智的经营方式,更是植根于公司 DNA 的理念。
Post Reply