Оваа статија е за сите. Без разлика дали сте почетник или професионалец, тука ќе најдете вредни информации. Ќе ги разложиме сложените идеи. Нашата цел е да ги направиме едноставни и лесни за разбирање. Ќе научите да пишувате е-пошта што вашите клиенти ќе ги сакаат. Тие со нетрпение ќе очекуваат да слушнат од вас. Ова е првиот чекор кон успешен бизнис. Ајде да започнеме со ова возбудливо патување.
Што е содржина за е-пошта за е-трговија?
Содржината на е-поштата за е-трговија е едноставно текст и слики Список со телефонски броеви во е-пораките испратени од онлајн продавница. Овие е-пораки имаат една главна цел. Тие сакаат да ја зголемат продажбата и да ги одржат клиентите задоволни. Но, не станува збор само за продажба. Станува збор и за градење заедница. Можете да споделувате приказни за вашиот бренд. Можете да понудите корисни совети. Дури можете да побарате и повратни информации. Содржината што ја создавате ја раскажува приказната за вашиот бренд. Создава посебна врска. Оваа врска ги претвора некогашните купувачи во лојални обожаватели.
Овој тип на содржина е различен од редовните маркетинг е-пораки. Таа е многу лична. Обраќа директно на читателот. Сфатете го како разговор. Разговарате со една личност. Не викате на толпа. Овој личен допир прави голема разлика. Покажува дека се грижите за вашите клиенти. Тие се чувствуваат посебно. И кога луѓето се чувствуваат посебно, поголема е веројатноста да купат од вас. Ова е моќта на добрата содржина.
Зошто содржината за е-пошта за е-трговија е задолжителна
Маркетингот преку е-пошта е сè уште шампион за бизнисите. Има висок поврат на инвестицијата. Ова значи дека заработувате повеќе пари отколку што трошите. Тоа е директна врска до вашите клиенти. Вие ја поседувате вашата е-мејл листа. Не сте зависни од платформите на социјалните медиуми. Промените во нивните алгоритми нема да ви наштетат. Ова ви дава поголема контрола. Можете да ги контактирате вашите клиенти во секое време.
Понатаму, е-пораките се многу лични. Можете да ја сегментирате вашата публика. Ова значи дека можете да испраќате специфични е-пораки до одредени луѓе. На пример, можете да испратите е-пошта за кучешки закуски само до сопственици на кучиња. Ова ја прави вашата порака многу поефикасна. Клиентите ја ценат релевантната содржина. Тоа покажува дека знаете што им се допаѓа. Ова гради доверба и лојалност. Исто така, ги зголемува шансите за продажба.
Е-поштата за добредојде е супер важна. Тоа е првата е-пошта што ја добива новиот претплатник. Сфатете го како ракување. Треба да бидете пријателски расположени и гостопримливи. Заблагодарете им се што се придружија на вашата листа. Кажете им што да очекуваат. Понудете мал код за попуст. Ова ги охрабрува да ја направат првата нарачка. Добрата е-пошта за добредојде ја поставува сцената. Создава позитивен прв впечаток.
Силниот е-мејл за добредојде треба да ја претстави и приказната на вашиот бренд. Кажете им зошто го започнавте вашиот бизнис. Споделете ги вашите вредности. Луѓето сакаат да се поврзуваат со целта на брендот. Тоа ги прави да се чувствуваат како дел од нешто поголемо. Овој едноставен чекор може да го претвори новиот претплатник во долгорочен клиент. Затоа, одвојте време за да го направите вашиот е-мејл за добредојде совршен. Тоа е вашата шанса да блеснете.
Е-пошта за напуштена кошничка
Некој ставил артикли во кошничката, но не платил. Ова е чест проблем. Но, тоа е исто така и голема можност. Е-поштата за напуштена кошничка е нежен потсетник. Можете да ги потсетите за артикли што ги оставиле зад себе. Едноставна е-пошта може да ги врати назад. Можете исто така да понудите мал попуст. Овој дополнителен поттик може да ја запечати зделката.
Сепак, не испраќајте само една е-пошта. Можете да испратите серија од три е-пораки. Првата ги потсетува. Втората создава чувство на итност. Третата нуди дополнителен поттик. Оваа низа функционира многу добро. Надополнува многу изгубени продажби. Затоа, поставете го вашиот тек на е-пошта за напуштена кошничка денес. Ќе бидете задоволни што го направивте тоа.
Откако клиентот ќе купи нешто, што е следно? Можете да им испратите е-пошта со препорака за производ. Овие е-пораки се базираат на нивните минати купувања. На пример, ако купиле апарат за кафе, можете да им предложите зрна кафе. Ова е многу паметен начин да продадете повеќе. Покажува дека ги разбирате нивните потреби. Го олеснува купувањето кај вас.
Овој вид е-пошта ги тера луѓето да се чувствуваат ценети. Тие гледаат дека обрнувате внимание на она што им се допаѓа. Тоа е како личен купувач. Ова гради силна врска. Исто така, ја зголемува просечната вредност на вашата нарачка. Користете податоци за да креирате персонализирани препораки. Тоа е моќна стратегија.
Уметноста на пишување привлечни е-пораки за е-трговија
Пишувањето добар е-мејл е уметност. Прво, насловот на е-поштата мора да биде привлечен. Треба да привлече внимание. Мора да ги натера луѓето да сакаат да го отворат вашиот е-мејл. Користете емотикони и лични имиња. Бидете креативни и интересни. Избегнувајте да користите само големи букви. Тие можат да изгледаат како викање. Добриот наслов е краток и убав.
Второ, содржината на вашата е-пошта мора да биде лесна за читање. Користете кратки пасуси и реченици. Поделете го текстот со слики. Користете точки за подредување и задебелен текст. Ова ја прави е-поштата лесна за скенирање. Повеќето луѓе се зафатени. Тие брзо ќе ја разгледаат вашата е-пошта. Погрижете се брзо да ја сфатат главната идеја. Јасниот распоред е клучен.
Трето, секогаш имајте јасен повик за акција. Кажете му на вашиот читател што да прави следно. Дали сакате да купи производ? Кликнете на линк? Посетете ја вашата веб-страница? Направете го тоа многу јасно. Користете копче со силен текст. Примерите вклучуваат „Купи сега“ или „Извлечете го вашиот попуст“. Добриот повик за акција го води вашиот клиент. Му кажува за следниот чекор во неговото патување. Ова ја отстранува секоја забуна.
Сегментацијата значи делење на вашата публика во помали групи. Ова е многу ефикасна стратегија. Можете да сегментирате според историјата на купувања. Можете да сегментирате и според локацијата. Можеби имате групи врз основа на нивните интереси. Ова ви овозможува да испраќате целни пораки. Целната порака е поверојатно да биде отворена. Исто така, е поверојатно да резултира со продажба.
На пример, можете да испратите е-пошта за нова детска облека само до родителите. Или можете да испратите е-пошта за опрема за планинарење до луѓе кои купиле планинарски чевли. Ова го прави вашиот маркетинг порелевантен. Го почитува времето на вашите клиенти. Тие нема да бидат вознемирени од неважни понуди. Ова гради доверба и го зајакнува вашиот однос со нив. Ова е задолжително за секој сериозен бизнис за е-трговија.
A/B тестирање: Дознајте што најдобро функционира
A/B тестирањето е едноставна, но моќна алатка. Создавате две верзии од истата е-пошта. Менувате само едно нешто. На пример, можете да го промените насловот. Ја испраќате верзијата А на еден дел од вашата листа. Ја испраќате верзијата Б на друг дел. Потоа гледате која работи подобро. Можете да тестирате многу работи. Можете да ја тестирате бојата на копчето за повик за акција. Можете да ја тестирате главната слика. Можете да ја тестирате самата содржина на е-поштата.
Овој процес ви помага да дознаете повеќе за вашата публика. Откривате што им се допаѓа. Гледате што ги тера да кликнат. Со тестирање, можете да ги подобрите вашите е-пораки со текот на времето. Тоа ја отстранува претпоставката од вашата стратегија. A/B тестирањето ви помага да донесувате попаметни одлуки. Води до подобри резултати и поголема продажба. Секогаш тестирајте и учете.
Многу е важно кога ја испраќате вашата е-пошта. Испраќањето во погрешно време може да значи дека ќе се изгуби. Многу луѓе ги проверуваат своите е-пораки наутро. Некои проверуваат навечер. Треба да го пронајдете најдоброто време за вашата публика. Добар начин да започнете е со тестирање на различни времиња. Можете да испраќате е-пораки и во различни денови од неделата.
Не испраќајте премногу е-пораки. Ова може да ги вознемири вашите претплатници. Тие може да се отпишат. Најдете добра рамнотежа. Еднаш или двапати неделно е добра почетна точка. Секогаш можете да се прилагодите врз основа на реакцијата на вашата публика. Целта е да бидете од помош и добредојдени. Сакате да бидете пријател, а не спамер.
Моќта на персонализацијата
Персонализацијата оди подалеку од користењето на името на клиентот. Можете да персонализирате врз основа на нивното однесување. Кои производи ги разгледале? Што додале на својата листа на желби? Користете ги овие информации за да создадете уникатно искуство. На пример, можете да испратите е-пошта во која ќе пишува: „Забележавме дека ви се допадна овој производ. Сега е на распродажба! “ Ова ја прави е-поштата да се чувствува посебно. Покажува дека обрнувате внимание.
Персонализираните е-пораки имаат многу поголеми шанси за успех. Тие создаваат чувство на комуникација еден на еден. Ова гради посилна врска со вашиот клиент. Тие се чувствуваат видени и ценети. Ова е клучен дел од модерната е-трговија. Технологијата ја прави персонализацијата полесна од кога било. Затоа, искористете ја. Ќе се исплати.
Улогата на визуелните елементи во вашите е-пораки
Сликите и видеата се клучни за е-пораките за е-трговија. Луѓето се визуелни суштества. Прекрасна фотографија од производ може да биде повеќе од илјада зборови. Висококвалитетните слики ги претставуваат вашите производи. Тие ги прават вашите производи да изгледаат добро. Ги возбудуваат луѓето. Користете визуелни елементи што се јасни и со висока резолуција. Погрижете се да се вчитуваат брзо. Никој не сака е-пошта што се вчитува бавно.
Визуелните елементи исто така помагаат во раскажувањето приказни. Можете да го покажете вашиот производ во акција. Можете да им покажете на луѓето како го користат вашиот производ. Ова им помага на клиентите да се замислат себеси со производот. Создава желба. Видеото е исто така одлична алатка. Краткото видео може да објасни производ на забавен начин. Визуелните елементи ги прават вашите е-пораки попривлечни. Тие се задолжителни за одлични е-пораки за е-трговија.
Како да напишете е-пошта за благодарност
Едноставна е-пошта со благодарност може многу да помогне. По купувањето, испратете благодарност. Изразете ја вашата благодарност. Ова ја гради лојалноста на клиентите. Ги тера да се чувствуваат ценети. Ова е повеќе од сметка. Тоа е лична белешка. Можете да вклучите мало изненадување. Можеби попуст за нивната следна купување. Ова ги охрабрува да се вратат.
Оваа е-пошта е исто така можност да побарате рецензија. Добрата рецензија е многу вредна. Таа гради доверба кај новите клиенти. Можете да ја користите оваа е-пошта и за да предложите поврзани производи. На пример, ако купиле кошула, предложете панталони. Тоа е лесна продажба. Примарната цел е да се заблагодарите. Секундарната цел е да се продолжи разговорот.
Улогата на довербата и социјалниот доказ
Луѓето купуваат од брендови на кои им веруваат. Можете да изградите доверба преку вашите е-пошти. Споделувајте сведоштва од клиенти. Покажете рецензии од задоволни клиенти. Ова се нарекува социјален доказ. Покажува дека другите имале добро искуство. Ги прави новите клиенти да се чувствуваат поудобно. Го намалува ризикот од купување од вас. Луѓето се посклони да купат кога ќе видат дека другите го прават тоа.
Можете да вклучите делови од прегледи во вашите е-пораки. На пример, можете да кажете: „Џон С. вели: „Го обожавам овој производ! Ми го промени животот. “ Ова е многу моќно. Ги прави вашите тврдења поверливи. Додава човечки допир. Ова е многу подобро отколку само да се каже дека вашиот производ е одличен. Дозволете им на вашите клиенти да зборуваат во ваше име. Тоа е многу ефикасна стратегија.
Одржување на чистата листа за е-пошта
Важно е вашата листа на е-пошта да ја одржувате чиста. Чистата листа има активни и ангажирани претплатници. Неактивен претплатник е некој што никогаш не ги отвора вашите е-пораки. Испраќањето е-пораки до нив ја нарушува вашата испорака. Вашите е-пораки може да завршат во папката со спам. Ова е лошо за бизнисот. Можете да користите алатки за да ги пронајдете и отстраните неактивните претплатници.
Можете исто така да испратите е-пошта за „повторно ангажирање“. Можете да ги прашате неактивните претплатници дали сè уште сакаат да ги добиваат вашите е-пораки. Можете да понудите посебна понуда. Ако не одговорат, можеби е време да ги отстраните. Чистата листа гарантира дека вашите е-пораки ќе стигнат до луѓето кои сакаат да слушнат од вас. Тоа ги прави вашите маркетиншки напори поефикасни.
Иднината на содржината на е-поштата за е-трговија
Светот на е-трговијата постојано се менува. Иднината на содржината на е-поштата ќе биде уште поперсонализирана. Ќе користи вештачка интелигенција за креирање уникатни е-пораки за секоја личност. Вештачката интелигенција може да анализира податоци побрзо од луѓето. Може да предлага производи со голема точност. Дури може да напише и текст за е-пошта што звучи човечки. Ова ќе ги направи вашите е-пораки уште поефикасни.
Сепак, основните принципи ќе останат исти. Фокусот секогаш ќе биде на клиентот. Сè уште ќе треба да градите односи. Сè уште ќе треба да раскажете приказна. Технологијата е само алатка. Човечкиот допир е најважен. Затоа, додека гледате кон иднината, запомнете ги овие основни идеи. Тие се клучевите за долгорочен успех.
Последниот збор за содржината на е-поштата за е-трговија
Содржината на е-пошта за е-трговија е задолжителна. Таа е моќна алатка за градење на вашиот бизнис. Ви помага да се поврзете со вашите клиенти. Ги претвора купувачите во лојални обожаватели. Можете да користите различни видови е-пошта. Можете да испраќате е-пошта за добредојде и е-пошта за напуштена кошничка. Можете исто така да испраќате препораки за производи.
Секогаш запомнете да бидете лични. Сегментирајте ја вашата публика. Тестирајте ги вашите е-пораки A/B. Користете висококвалитетни визуелни елементи. И секогаш имајте јасен повик за акција. Овие практики ќе ви помогнат да успеете. Затоа, започнете да ги креирате вашите неверојатни е-трговски е-пораки денес. Вашиот бизнис ќе ви биде благодарен за тоа.