Ένα τέτοιο χαρακτηριστικό είναι οι δοκιμές A/B .
Οι δοκιμές A/B σάς επιτρέπουν να στείλετε δύο δεδομένα τηλεμάρκετινγκ διαφορετικές εκδόσεις ενός email σε ένα μικρό τμήμα της λίστας σας για να δείτε ποια έχει καλύτερη απόδοση. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να δοκιμάσετε διαφορετικές γραμμές θέματος, διατάξεις email ή παροτρύνσεις για δράση. Η νικητήρια έκδοση αποστέλλεται στη συνέχεια αυτόματα στην υπόλοιπη λίστα σας. Αυτή η προσέγγιση που βασίζεται σε δεδομένα σάς βοηθά να βελτιστοποιείτε συνεχώς τις καμπάνιες σας για καλύτερα αποτελέσματα. Πράγματι, είναι ένα ισχυρό εργαλείο για τη βελτίωση της στρατηγικής σας.
Επιπλέον, αναζητήστε μια πλατφόρμα που ενσωματώνεται με
άλλα εργαλεία που χρησιμοποιείτε, όπως το CRM, την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου ή τα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης. Η απρόσκοπτη ενσωμάτωση διασφαλίζει ότι τα δεδομένα σας συγχρονίζονται σε όλα τα συστήματά σας, παρέχοντας μια ολιστική εικόνα της διαδρομής του πελάτη σας. Για παράδειγμα, μια ενσωμάτωση με το ηλεκτρονικό σας κατάστημα μπορεί να ενεργοποιήσει αυτόματα ένα email "ευχαριστούμε για την αγορά σας" ή ένα αίτημα για αξιολόγηση προϊόντος. Αυτή η συνδεδεμένη προσέγγιση βελτιστοποιεί τη ροή εργασίας σας και παρέχει μια πιο συνεκτική εμπειρία πελάτη.
Τέλος, μια προηγμένη πλατφόρμα θα προσφέρει λεπτομερή αναλυτικά στοιχεία και αναφορές . Αυτές οι αναφορές θα πρέπει να ξεπερνούν τα απλά ποσοστά ανοίγματος και κλικ. Αναζητήστε μετρήσεις όπως θερμικούς χάρτες που δείχνουν πού κάνουν κλικ οι χρήστες στο email σας, μια ανάλυση της χρήσης συσκευών και μια σαφή εικόνα της απόδοσης επένδυσης (ROI) της καμπάνιας σας. Η δυνατότητα παρακολούθησης μετατροπών και εσόδων απευθείας από τις καμπάνιες email σας είναι μια επαναστατική ιδέα. Αυτές οι πληροφορίες σάς επιτρέπουν να κατανοήσετε τι λειτουργεί και τι όχι, δίνοντάς σας τη δυνατότητα να λαμβάνετε αποφάσεις που βασίζονται σε δεδομένα.
Ασφάλεια και Συμμόρφωση
Σε μια εποχή αυξανόμενων ανησυχιών για την προστασία των δεδομένων, η ασφάλεια και η συμμόρφωση της πλατφόρμας μάρκετινγκ μέσω email σας είναι αδιαπραγμάτευτες. Πρέπει να διασφαλίσετε ότι η εταιρεία που επιλέγετε λαμβάνει σοβαρά υπόψη την προστασία των δεδομένων, ειδικά όσον αφορά τα προσωπικά στοιχεία των συνδρομητών σας. Δεν πρόκειται μόνο για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης με τους πελάτες σας, αλλά και για τη συμμόρφωση με τους τοπικούς και διεθνείς κανονισμούς.
Επομένως, όταν αξιολογείτε μια εταιρεία, αναζητήστε πληροφορίες σχετικά με τα πρωτόκολλα ασφαλείας της. Θα πρέπει να χρησιμοποιούν κρυπτογράφηση για την προστασία των δεδομένων κατά τη μεταφορά και σε κατάσταση αδράνειας. Η πλατφόρμα θα πρέπει επίσης να παρέχει εργαλεία που θα σας βοηθήσουν να διαχειριστείτε τη συγκατάθεση δεδομένων, όπως λειτουργίες διπλής εγγραφής για νέους συνδρομητές. Αυτή η πρακτική επιβεβαιώνει ότι ένας συνδρομητής θέλει πραγματικά να βρίσκεται στη λίστα σας, κάτι που αποτελεί έναν εξαιρετικό τρόπο για να διασφαλίσετε τη συμμόρφωση και να βελτιώσετε την ποιότητα της λίστας σας.