Salmenta-inbudo ondo eraiki batek bidaia argi eta zeh telemarketinaren datuak atza eskaintzen die zure bezero potentzialei. Ondorioz, horrek ez die erosketa-prozesua errazten bakarrik, baita haien portaera eta lehentasunei buruzko informazio baliotsua ere ematen dizu. Bezeroaren bidaia etapa desberdinetan banatuz —kontzientziaziotik ekintzara—, zure marketin-mezuak puntu bakoitzean eraginkorragoak izan daitezen egokitu ditzakezu. Ikuspegi honek, aldi berean, zure bihurketa-tasak handitzen ditu eta inbertsioaren itzulera nabarmen hobetzen du. Ondorioz, salmenta-inbudo sendo bat marketin- eta salmenta-estrategia arrakastatsu baten bizkarrezurra bihurtzen da, diru-sarrererako bide aurreikusgarria eskainiz.
Salmenta-inbutu bihurgarri baten anatomia
Salmenta-inbutu bateko bidaia hainbat etapa nagusitan bana daiteke, bakoitza bere helburu eta ekintza multzoarekin. Hasierako etapa Kontzientziazioa da , non bezero potentzial batek zure produktu edo zerbitzuaren berri lehen aldiz izaten duen. Hau askotan marketin ahaleginek bultzatzen dute, hala nola sare sozialetako argitalpenak, blog artikuluak edo iragarkiak. Puntu honetan, helburua ez da saltzea, baizik eta haien arreta erakartzea eta zure marka aurkeztea. Ondoren, zure eskaintzekin ohitu ahala, Interes fasera igarotzen dira. Hemen, zure eduki gehiago irakurtzen, bezeroen iritziak begiratzen edo zure webgunea arakatzen egon daitezke.
Hemen hasten da benetako lana. Ondoren, Kontuan Hartzeko fasera igarotzen dira, non zure irtenbidea besteekin alderatuta ebaluatzen ari diren. Fase honetan, zure produktua aukerarik onena dela frogatzen duen informazio zehatza bilatzen ari dira. Adibidez, kasu-azterketa zehatz bat deskargatu edo webinar batean izena eman dezakete. Azkenik, Ekintza fasean, bezeroak azken erabakia hartzen du eta erosketa burutzen du. Beraz, etapa desberdin hauek eta bezeroaren pentsamoldea ulertzea da salmenta-inbudo arrakastatsu bat eraikitzeko oinarria. Garrantzitsua da kontuan izatea salmenta-inbudoa ez dela bide lineal bat soilik; horren ordez, prozesu dinamiko bat da.
Zure xede-publikoa ulertzea
Salmenta-inbutua diseinatzen hasi aurretik, ezinbestekoa da zure xede-publikoa sakonki ulertzea. Nor dira? Zeintzuk dira haien arazoak? Zeintzuk dira haien helburuak? Galdera hauei erantzutea da haiekin benetan konektatzen den inbutu bat sortzeko lehen urratsa. Erosle-pertsonaiak sortuz , zure bezero idealen irudikapen erdi-fikzionalak direnak, norengana iristen saiatzen ari zaren argiago ikus dezakezu. Horri esker, zure marketin-ahaleginak askoz ere fokatuagoak eta eraginkorragoak dira.
Ondorioz, zure publikoa ezagutzeak zure edukia eta eskaintzak haien beharretara egokitzeko aukera ematen dizu. Adibidez, enpresa txikien jabeei zuzenduta bazaude, diruzaintzaren kudeaketa edo langileen atxikipena bezalako erronka arruntei aurre egiten dien edukia sor dezakezu. Aitzitik, ikasleei zuzenduta bazaude, zure edukia ikasketa aholkuak edo karrera garapena bezalako gaietan zentratu daiteke. Laburbilduz, zure publikoa ulertzeak zure inbutuaren urrats bakoitzak zuzenean zerbitzatu nahi dituzun pertsonei zuzenduta dagoela ziurtatzen du, eta horrek, ondorioz, bihurketa probabilitatea nabarmen handitzen du.
Inbutu sendo baten oinarria: Lead imanak
Bezero potentzial baten harremanetarako informazioaren truke doan ematen duzun eskaintza erakargarria da, normalean helbide elektroniko baten truke. Salmenta - inbutuaren osagai kritikoa da, norbait kontzientziazio-fasetik interes-fasera eramaten laguntzen dizulako. Bezero potentzial eraginkorren adibideen artean daude doako liburu elektronikoak, kontrol-zerrendak, txosten zuriak, txantiloiak edo webinar esklusibo baterako sarbidea. Gakoa zure xede-publikoarentzat benetan baliotsua den zerbait eskaintzea da.
Balioa hasieratik emanez, konfiantza sortzen duzu eta zure sektoreko autoritate gisa finkatzen zara. Adibidez, fitness entrenatzailea bazara, "7 eguneko gida osasuntsuago bat izateko" izeneko liburu elektroniko bat eskain diezaiokezu doan. Haien posta elektronikoaren truke, informazio baliagarria jasotzen dute eta zuk zaindu beharreko bezero potentzial kualifikatu bat lortzen duzu. Transakzio sinple hau da zure bezero potentzialarekin harremana eraikitzeko eta salmenta-inbutuan behera gidatzeko lehen urratsa. Azken finean, bezero potentzialentzako iman bikaina webguneko bisitari arrunt baten eta etorkizuneko bezero potentzial baten arteko zubia da.