Integri Zendesk kun aliaj kanaloj
Zendesk ne estas nur por SMS. Ĝi ankaŭ povas esti uzata por retpoŝtoj. Krome, ĝi povas esti uzata por viva babilejo. Vi ankaŭ povas uzi ĝin por sociaj retoj. Do, vi povas unuigi ĉiujn viajn komunikadojn. Tiel, ĉiuj viaj komunikadoj estos en unu loko. Rezulte, via laboro estos pli facila. Komuniki kun viaj klientoj estos malpli komplika.
Pliaj konsiloj por SMS-merkatado
Unue, ne sendu tro multajn mesaĝojn. Sendi tro multajn mesaĝojn igos klientojn nuligi. Poste, faru valoran oferton. Bona oferto feliĉigos klientojn. Krome, menciu la nomon de la kliento en la mesaĝo. Uzi nomon kreas senton de privateco. Krome, sendu ĝin en la ĝusta tempo. Ekzemple, sendu ĝin dum regulaj laborhoroj. Do, la mesaĝo havas pli altan ŝancon esti vidata. Mallonge, SMS-merkatado postulas strategion.
Mezurante Sukceson de SMS-Merkatado
Fakte, vi povas mezuri multajn aferojn. Unue, malferman listo de frata poŝtelefono indicon. Due, alklakan indicon. Trie, resaltan indicon. Kvare, vendojn de SMS. Kun ĉi tiuj metrikoj, vi scias, kio funkcias. Do, vi povas plibonigi ĝin.
Zendesk kontraŭ Aliaj Sistemoj
Zendesk havas siajn proprajn fortojn. Ĝi ne estas nur por SMS. Ĝi estas kompleta sistemo. Do, vi povas fari ĉion en unu loko. Aliaj sistemoj eble fokusiĝas nur al SMS. Tamen, Zendesk donas al vi multajn ilojn. Tial Zendesk estas valora investo.
Krei SMS-abonformularon
Unue, vi devus krei abonformularon. Vi povas meti ĉi tiun formularon sur vian retejon. Vi ankaŭ povas meti ĝin en vian butikon. Do, klientoj povas facile aboni. Vi devus diri al ili, kion ili ricevos. Ekzemple, "Abonu specialajn novaĵleterojn". Tiel vi ricevas permeson de viaj klientoj.
Uzante allogajn vortojn en SMS-mesaĝoj
Vi devus uzi allogajn vortojn. Ekzemple, "speciala", "urĝa", "senpaga". Ĉi tiuj vortoj allogas homojn. Krome, vi devus indiki la tempon. Ekzemple, "Promocio estas limigita". Pro tio, klientoj volas agi tuj. Tial, la ŝancoj fari vendon estas altaj.
Administrado de Klientaj Respondoj
Zendesk helpas vin administri respondojn. Respondoj estas organizitaj. Do, vi ne maltrafas mesaĝojn. Vi povas asigni respondojn al dungitoj. Pro tio, klientoj ricevas bonan servon. Bonaj respondoj kreas klientan kontenton.