您将学到的内容：
什么是订单管理？
结账后会发生什么？
订单管理挑战——以及如何克服它们
订单管理软件的主要功能
如何开始使用订单管理系统
订单管理定义
订单管理是指结账后发生的所有事情。订单管理系统负责控制所有下游运营流程、人员、系统和合作伙伴关系，以协助订单的履行。它是一个管理订单、客户记录、订单履行、库存可见性、付款和发票以及客户服务。
顾客对售后体验的期望很高。免费送货、便捷和/或免费的退货以及可持续的商业行为都是 手机号数据库列表 引购物者的因素。更有可能购买来自品牌。他们还希望完全透明地了解订单状态，包括当前位置、预计到达时间以及运输过程中出现的任何问题的详情。合适的订单管理系统可以轻松满足这些期望。
她店里的妇女们使用电脑监控商店的进展情况。
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订单管理对于客户体验至关重要
客户体验并不止于付款。快速、透明和便捷的配送流程是客户满意度和忠诚度的关键。良好的售后体验会激励客户下单，但体验不佳则可能导致客户流失。大多数消费者表示，只要有一次糟糕的配送体验，他们就会停止在零售商处购买商品。
以下是您需要集中精力并进行一些具有成本效益的调整的地方，以提供一流的订单管理体验，从而提高忠诚度和品牌喜爱度。