DelightChat 的多通路支援還允許企業跨所有支援管道簡化客戶服務體驗

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• DelighChat 具有全通路收件箱，讓您能夠管理多個管道，包括 WhatsApp、Facebook、電子郵件、Instagram 和即時聊天。

• 具有完整的WhatsApp 行銷套件，並且WhatsApp使用API​​ 向客戶名單廣播訊息。

• 自動化流程，例如廢棄購物車警報、訂單確認、交貨更新、COD 驗證等。

• 從單一螢幕回應查詢並與團隊合作，從而節省時間並提高產出。

• 共享收件匣功能可實現更好的團隊合作。



缺點：

• 僅與Shopify 整合。

• 對於成長中的小型企業來說，定價昂貴。

• 聊天機器人建構器是基本的。

• 不支援Click to WhatsApp 廣告。

• 缺乏深入的客戶區隔功能。

3.古普舒普
Gupshup 已經取得了長足的進步，並已 阿聯酋 WhatsApp 購物數據 成為領先的對話參與平台之一。 Gupshup 的 WhatsApp API 讓品牌能夠在整個業務旅程中即時吸引客戶，同時遵守 WhatsApp 的合規規則。大型和小型企業都使用 Gupshup 來創建和增強對話體驗。



優點：

• 極為易於使用且簡單，並具有智慧型使用者介面。

• 「點擊聊天」廣告，用於獲取優質潛在客戶並更好地吸引他們。

• 發送不同類型的促銷、優惠、提醒等。

• 輕鬆設定高效率的行銷活動。

• 分享互動式單產品和多產品訊息以展示您的商店產品。

• 聊天機器人自動化處理日常任務​​並提供即時客戶支援。



缺點：

• 缺乏良好的儀表板來追蹤您的清單。

• 沒有客戶行為、報告和區塊等洞察來幫助行銷人員。

結論
對於那些正在尋找可靠且有能力的 WhatsApp Business API 解決方案提供商和經濟實惠的 Wati 替代方案的人來說，Interakt 是一個實用的選擇。

Interakt 擁有多樣化且高效的工具和功能套件，旨在根據您的業務進行擴充。如果您的目標是長期成長，這實際上使該平台成為理想的選擇。