Viber 营销，尤其是在规模化营销中，借助合适的自动化平台，能够高效高效地开展。这些工具使企业能够个性化信息、简化客户互动、管理营销活动并跟踪绩效，而无需持续的人工干预。优秀的平台能够将 Viber 的功能集成到更广泛的营销自动化生态系统中。
以下是一些支持 Viber 营销的顶级自动化平台：
Viber 商业消息合作伙伴（例如 Mitto、Messente、Infobip、Twilio、Sinch）：
概述：这些并非传统意义上的“营销自动化平台”，而是提供直接 赞比亚 Viber 数据库 访问 Viber Business API 的 CPaaS（通信平台即服务）提供商。它们是所有重要 Viber 自动化项目的支柱。
自动化功能：虽然他们提供 API，但自动化逻辑通常建立在其强大的基础架构之上。这包括：
程序化消息发送：根据外部事件（例如网站操作、CRM 更新）触发消息。
Webhooks：当收到 Viber 消息或状态发生变化时向您的系统发送实时通知。
传递报告：自动跟踪消息传递状态。
优势：它们为安全、可扩展且合规的 Viber 通信提供了必要的基础。大多数其他营销自动化平台都通过这些合作伙伴与 Viber 集成。
与 Viber 集成的营销自动化平台：
HubSpot：
概述：一款全面的 CRM 和营销自动化套件。虽然 HubSpot 本身并不支持 Viber 消息传递，但它通过其应用市场提供集成服务（例如，适用于 WhatsApp 和 Viber 的 Mitto 将 Viber 消息传递直接集成到 HubSpot 工作流程中）。
自动化功能：根据潜在客户行为、CRM 属性和参与度，创建复杂的多渠道工作流程（电子邮件、短信、Viber、广告）。实现潜在客户培育、客户服务和销售拓展的自动化。
优势：统一的客户视图、强大的细分功能、稳健的分析能力以及可以利用 Viber 作为渠道的广泛营销功能。
主动活动：
概述： ActiveCampaign 以其强大的电子邮件营销和自动化功能而闻名，还提供强大的 SMS 功能，并可通过第三方连接器（如 Zapier 或自定义集成）与 Viber 集成。
自动化功能：可视化构建复杂的自动化工作流程（例如，“如果 Viber 消息已打开，则发送电子邮件；如果未打开，则发送另一条 Viber 消息”）。根据 Viber 互动细分联系人、应用标签并更新 CRM 字段。