展望2025年，数字通信格局持续演变，像Viber这样的即时通讯应用在潜在客户开发中的作用日益巩固，尤其是在各个国家/地区。技术进步、更严格的隐私法规以及对个性化本地化体验日益增长的需求，共同推动着Viber潜在客户开发的关键趋势。顺应这些趋势的企业将更有能力获取高质量的潜在客户。
一个突出的趋势是人工智能驱动的对话式潜在客户开发（conversational leads generation）的兴起。到2025年，与Viber集成的聊天机器人将不再仅仅用于基本的常见问题解答；它们将成为筛选潜在客户、收集重要数据并引导用户完成复杂决策树的复杂工具。人工智能将使这些聊天机器人能够理解细微的语言，提供更个性化的推荐，甚至根据之前的互动预先填写表格，从而显著 几内亚比绍 Viber 数据库 简化潜在客户获取流程。 对于基于国家/地区的生成，这意味着聊天机器人可以使用地区方言、常见的当地查询和文化参考进行编程，使互动感觉更加自然和值得信赖。
通过零方数据实现超个性化是另一个关键趋势。随着隐私问题日益严重以及第三方 Cookie 的弃用，企业正将重点转向收集零方数据——即客户自愿共享的数据。 Viber 的投票、测验和快速回复按钮等互动功能正在成为直接从用户收集明确偏好和需求的强大机制。这些数据与地理位置洞察相结合，可以实现无与伦比的细分并提供高度相关的优惠，从而带来更高质量的潜在客户和更高的转化率，并专门针对每个国家的消费者情况进行定制。
监管合规和透明知情同意的重要性日益凸显。2025年，像GDPR这样的数据隐私法规将不再仅仅是为了避免罚款，而是一种竞争优势。消费者更加了解自己的数据权利，并倾向于那些尊重其隐私的品牌。对于在各个国家/地区开展 Viber 潜在客户开发而言，这意味着要实施清晰明确的选择加入流程，提供便捷的撤回同意功能，并以当地语言提供透明的隐私政策。提供可审计的同意追踪记录的技术至关重要，这不仅能安心用户，还能建立长期信任。