通过 Viber 进行全国性超本地化营销

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Raihan25
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通过 Viber 进行全国性超本地化营销

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超本地化营销,顾名思义,就是针对特定地理区域内的客户,通常是一个街区甚至几个街区。当与 Viber 的全国性线索相结合时,它将成为企业在特定国家/地区吸引客流量、推广本地活动或提供特定地点优惠的强大策略。虽然“全国性”意味着更广泛的国家/地区范围,但 Viber 的强大之处在于它能够深入到这些国家/地区更精细、更本地化的细分市场。

Viber 超本地化营销的成功不仅取决于能否识别用户所在的国家/地区,更取决于能否精准定位用户所在的城市、社区,甚至距离实体店的距离。这种精准的细分,加上 Viber 的直接消息传递功能,实现了无与伦比的个性化和即时性。

Viber 在超本地化营销中扮演的角色:

按国家/地区细分是基础层。它允许您:

过滤相关受众:在深入到超本地化之前,您首先要按国家/地区进行过滤,以确保您仅针对与您的超本地化活动相关的正确的国家市场中的用户。
应用国家特定参数:合规性、语言、货币和国家假日均在国家级别确定。
可扩展性:虽然执行是超本地化的,但潜在客户的管理仍然是全国性的。
利用 Viber 进行超本地化营销的策略:

1. 细粒度的潜在客户细分:

选择加入的城市/邮政编码:在 Viber 潜在客户获取期间,明确询问 塞浦路斯 Viber 数据库 用户的城市或邮政编码,或者如果使用移动应用程序则启用定位服务(经同意)。
地理编码:对于现有号码,使用地理编码服务(如果符合法律规定并获得同意)根据电话号码使用城市/地区信息来丰富联系人数据。
CRM 集成:确保您的 CRM 不仅可以按国家/地区细分联系人,还可以按城市、邮政编码甚至您定义的自定义地理区域细分联系人。
2. 利用 Viber 的商业 API 进行定向消息发送:

分段广播:使用您的 Viber 商业帐户(通过 CPaaS 提供商)仅向定义的超本地区域内的特定联系人段发送消息(例如,“孟加拉国达卡”新店 5 公里半径范围内的所有 Viber 用户)。
自动触发:根据非常具体的地理触发条件设置自动消息(例如,“欢迎光临我们的 Gulshan 商店!这里有 10% 的优惠券”)。这需要实时位置数据,这更为复杂,需要明确的用户许可和强大的技术。
3. 针对超本地化背景定制的内容:

特定地点的优惠:宣传仅在特定商店位置有效的优惠(例如,“我们米尔普尔门店的独家优惠!”)。
当地活动:宣布当地研讨会、店内演示、社区活动或限时弹出活动。
及时信息:分享与特定区域相关的实时更新,例如影响您商店通道的道路封闭或当地天气相关的促销活动。
当地语言/方言:虽然各个国家/地区的宣传活动都使用国家语言,但超本地化可能允许使用非常具体的当地措辞或文化参考进行更精细的调整。
地址和方向:包括与特定位置相关的精确地址、地图链接,甚至公共交通方向。
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