提出一个开放式问题来吸引潜在客户并鼓励对话。例如,“您目前如何应对[具体挑战]?” 这种方法体现了您的真诚兴趣,并能让您收集有价值的信息。
开场白要简洁——大约20-30秒。目标是激发好奇心,建立融洽关系,并顺利过渡到主要对话。精彩的开场白更有可能在整个通话过程中吸引潜在客户的注意力。
4. 建立融洽关系,树立信誉
抓住潜在客户的注意力后,专注于建立融洽关系。这包括积极倾听、表达同理心,并表明你理解他们的需求。使用对话式的语气,避免过于照本宣科或推销。
分享相关的成功案例或客户评价,以建立信誉。提及信誉良好 whatsapp 号码 的客户或积极成果可以让潜在客户对您的产品充满信心。例如,“您所在行业的许多公司都受益于我们的解决方案,包括[知名客户]。”
通过提出个性化问题来加深联系:“您能告诉我更多关于您目前的流程吗?”或“您目前的供应商面临哪些挑战?”认真倾听并深思熟虑地回应,表现出真正的兴趣并建立信任。
使用积极的语言和肯定的语气来营造友好的氛围。记住,人们更愿意与自己信任、感到舒适的人做生意。建立融洽的关系是成功销售互动的基础。
5.
建立良好关系后,介绍你的产品或服务。重点介绍其优势而非功能,并强调你的解决方案如何满足潜在客户的特定需求或痛点。
采用以客户为中心的方法:“我们的服务可以帮助像您这样的公司降低高达 20% 的成本”,而不是“我们提供节省成本的解决方案”。根据之前的对话和收集到的见解来调整你的宣传。
简洁明了,避免用技术术语让潜在客户感到不知所措。相反,要讲述一个引人入胜的故事,或提供一个相关的例子来说明价值。结合社会认同,例如案例研究或客户评价,来强化你的案例。