郵件清單可協助客戶隨時了解他們喜愛的企業的最新動態，並鼓勵他們透過應用程式進行即時購買。公司可以簡單快速地向事先同意（選擇加入）的客戶提供相關信息，從而促進銷售並提高客戶滿意度。
切入點
簡而言之，WhatsApp Business 入口點是允許您的客戶在該頻道上發起對話的管道和/或連結。這鼓勵他們在私密、更個人化和互動的交流中提出問題。
WhatsApp Business Platform 允許企業建立入口點，以促進他們在應用程式上與客戶的互動。當客戶與您的品牌入口點之一進行互動（例如，透過掃描二維碼或點擊連結）時，他們會立即重定向到您商務平台上的 WhatsApp 對話。
Whatsapp-chatbot-automation_dark有了良好的切入點，企業就可以接觸新客戶、擴大客戶群並與他們建立關係。它還可以成為優化行銷策略和客戶服務的有效方法。
例如，餐廳可以使用入口點來允許其顧客留下評論或接收有關其餐廳的資訊。工作人員只需鼓勵顧客掃描選單上的二維碼即可透過 WhatsApp 與商家聯繫。從那裡，他們可以提供回饋、接收報價、提出問題和下訂單。這是一種簡單而有效的方法，可以幫助在餐廳和顧客之間建立關係並與他們互動。
互動按鈕
互動式按鈕使企業能夠簡化與客戶的互動。他們可以使用按鈕進行響應，而不是手動輸入響應。企業可以為使用者提供號召性用語（CTA）按鈕，例如「立即購買」或「聯絡我們」。這使得客戶可以更輕鬆地購物和搜尋資訊。企業還可以對快速回覆按鈕進行編程，以便客戶能夠立即回覆有關付款、交貨和與其訂單相關的其他項目的問題。
互動式按鈕是改善整體客戶體驗的好方法。它們為用戶提供了無需離開對話即可立即做出反應的機會。此外，清晰簡單的選項可以減少使用者回應時間以及因句子太長或複雜而造成混亂的風險。
借助可用的統計數據，公司可以分析有關其訊息傳遞管道的不同參數和數據。這些 阿爾巴尼亞 whatsapp 號碼資料 可以讓您了解在給定時間內發送和接收的訊息數量，以及聯繫的客戶數量。
訊息傳遞管道統計數據為公司改進其商業策略提供了寶貴的幫助，並使他們能夠更好地了解客戶的偏好和行為。
讓我們以房地產經紀人為例：統計數據使他能夠評估其訊息傳遞管道的覆蓋範圍。代理可以分析過去幾個月發送、傳遞和閱讀的訊息數量數據，並相應地調整或修改其訊息傳遞策略。
標籤
透過 WhatsApp Business Platform 上的標籤，企業可以使用標籤和類別來組織聊天，從而更輕鬆地排序和管理與客戶的對話。
使用這些標籤，企業可以優先考慮與客戶的對話，並確保最重要的互動不會被忽視。
例如，假設您是客戶服務代理，您正在尋找一種有效的方法來管理有關退貨和換貨的對話。為了幫助您更好地回應受影響的客戶，您可以建立一個名為「退貨和換貨」的標籤並向其添加相應的對話。
使用 WhatsApp 商務平台
CM.com 幫助品牌使用 WhatsApp Business Platform 在線上發展品牌、改善電子商務服務並提高客戶滿意度。透過與我們合作設計一個適合您和您業務需求的專業平台，您將受益於一個獨特的機會，將簡單的WhatsApp 訊息轉變為您和為您的業務成功做出貢獻的消費者之間的強大溝通渠道。
若要充分利用 WhatsApp Business Platform 的潛力，請將通路與我們全通路客戶關係平台的不同解決方案整合。借助行動服務雲，無論使用何種管道，都可以將所有對話集中在一個收件匣中並存取有價值的客戶資料。透過對話式 AI Cloud，自動化您的對話，為您的客戶提供 24/7 全天候服務，並驗證您的要求，以允許您的客服人員提高工作效率。