社交平台数据丰富，是数据库营销的重要补充渠道。
融合方式
数据同步：将社媒粉丝、互动数据同步进CRM
内容个性化：根据客户社交行为定制推送内容
社交广告定向：用数据库 奥地利 WhatsApp 电话号码列表 标签做社媒广告的精准定向
社群运营结合：通过社群互动获取实时反馈，完善客户画像
案例
某品牌利用Facebook像素追踪客户行为，结合CRM数据实现再营销，转化率提升25%。
未来人工智能在数据库营销的应用 AI技术前沿应用
智能客服机器人：24/7自动响应客户疑问，收集需求数据
自然语言处理（NLP）：分析客户反馈情感，自动生成营销文案
预测分析：基于历史数据预测客户流失风险及购买概率
动态定价与推荐：根据市场供需和客户行为动态调整价格及推荐方案
人工智能正逐步让数据库营销更智能、更高效。