保其内容可供残障人士访问。司法部的指导意见提到了《世界残疾指南》和第 508 条标准（美国联邦政府在其自己的网站上使用这些标准），但并没有提供新的法律标准。例如，目前尚不清楚仅拥有在线商店的企业是否必须遵守与同时拥有实体店和电子商务网站的企业相同的法律标准。 由于还有很多内容需要解释，包括网站需要符合多少个 WCAG 标准以及哪些 WCAG 标准才能被视为符合 ADA 标准，因此企业很难知道他们在数字无障碍合规方面处于什么位置。
互联网的复杂性和不断变化性使问题变得更加复杂。 2. 互联网的动态特 乌拉圭电话号码库 性 在紫色和青色背景上浮动的几个网页示例的插图。 无论是基于用户操作和偏好的个性化，还是新内容的创建，网站都在不断变化，这给保持网站可访问性带来了持续的挑战。每次更改，无论多小（例如添加新的产品说明或图片），都可能使残障用户无法访问内容。 网络可访问性平台 AudioEye最近对医疗保健、电子商务和就业等 22 个行业的 3,500 个网站进行了分析，发现 79％ 的网站至少存在三个严重的可访问性错误，这些错误可能会阻止辅助技术用户与内容进行交互和/或完成网站访问的目标，例如提交表格或请求信息。
在同一分析中比较不同行业时，分析发现 83% 的电子商务网站、78% 的医疗保健网站和 77% 的工作和职业网站存在可访问性错误，这些错误阻碍或严重影响了用户完成关键任务的能力，例如查看产品描述、进行购买、填写申请或预约。 考虑到互联网的动态特性和内容创建的速度（每天有超过 250,000 个网站上线），显然我们需要一个可以实时监控可访问性错误并帮助修复出现的问题的网络可访问性解决方案。 尽管自动化可以大规模地快速改进，但它无法解决所有错误。