在理想世界中,您的所有客户都是推荐者。 然后让他们成为推荐者,为什么不直接吸引推荐者呢?要做到这一点,您需要深入了解您的推荐者是什么样的: 他们是谁? 他们有什么问题? 他们如何使用您的产品? 泰勒非常了解她的目标市场——她不会试图成为她不是的人。
通过直接向最像您的 NPS 推动者的人进行营销,从长远来看,您将获得更大的成功。 不要忽视你的推广者 泰勒•斯威夫特并不是每个人都喜欢的歌手。但她确实拥有一中国博彩数据支令人惊叹的斯威夫特粉丝大军,他们会继续购买她的新专辑、参加她的演出并支持她所做的一切。泰勒并不关注那些讨厌她的人,而是关注那些喜欢她音乐的人。
通过加倍努力为他们制作免费内容并与他们在线互动,她确保她最大的粉丝多年来一直保持忠诚。 同样的原则也适用于您的公司。不要试图改变您的产品以满足批评者的需求。相反,要专注于让您的推广者满意,向他们和更多喜欢他们的人销售产品。向您的目标市场推销产品,并记住在右勾拳之前先用拳头猛击。