Это число людей, которые подписались, чтобы видеть ваш контент в своих лентах. Количество подписчиков не так важно, как уровень вовлеченности или другие показатели, но оно может быть полезно для оценки прогресса вашей стратегии маркетинга в социальных сетях.
Эти показатели наиболее полезны, когда они связаны с вашими текущими бизнес-целями и приводят к улучшению более ценных показателей, указанных выше.
Например, предположим, что веду база данных функций электронной почты щий бренд в вашей отрасли занимает большую часть доли рынка и имеет более миллиона активных подписчиков в социальных сетях. Как вы думаете, будет ли охват критически важным показателем для его измерения? Вероятно, нет, поскольку большая часть его контента автоматически будет иметь широкий охват на этом этапе. С другой стороны, охват может быть хорош для нового малого бизнеса с совершенно новым присутствием в социальных сетях для измерения. В конце концов, он будет пытаться донести информацию до потенциальных клиентов и завоевать доверие. Контекст имеет ключевое значение.
Как измерить показатели социальных сетей
Выполните следующие действия, чтобы отслеживать, измерять и анализировать показатели ваших социальных сетей.
1. Установите цели в социальных сетях
Отслеживание показателей социальных сетей — это не просто периодический просмотр аналитики; это просмотр аналитики с определенной целью . Независимо от того, хотите ли вы повысить узнаваемость бренда, увеличить продажи или сделать что-то еще, вам нужно иметь в виду цель. В противном случае будет бесполезно сложно оценить, как далеко вам еще идти, или достаточно ли быстро вы прогрессируете, чтобы оказать реальное влияние на бизнес.