同时，进入众筹进行推广和行业合作的 ConvoPLUS 还在投资过程中与 Alternatif SuperApp 达成战略合作伙伴关系，并加快了朝着国际市场目标迈进的步伐。 社交媒体客户关系市场增长迅速 疫情期间，互联网用户数量增加，尤其是数字客户数量。 同样，由于数字客户更喜欢在社交媒体平台上分享他们的喜好和抱怨，社交媒体和社交媒体导向的客户关系也变得更加重要。
出于这个原因，许多品牌已经开始在互联网 海外数据 技术和社交媒体等领域进行投资。可以很容易地说，这导致交 CRM 市场的增长。 事实上，根据 Persistence Market Research 的研究，社交 CRM 市场在 2021 年的价值已达到 174 亿美元。
预计 2021-2031 年预测期的复合年增长率 (CAGR) 为 49.2%。 特别是，埃隆·马斯克 (Elon Musk) 对 Twitter 的投资增加了社交媒体平台的能量和价值。正如马斯克在其补充 Twitter 消息来源的信息的帖子中所说，Twitter 的活跃用户数量增长如此之快，以至于机器人账户同时被关闭。