个性化和互动性

[rakibhasan01854]

如果您的产品涉及用户体验的个性化，那么请在入职期间开始正确地做这件事。一个人越早感受到你关心他、愿意满足他的需要，他回来的可能性就越大。



个性化领域无可争议的领导者是Loona应用程序，它可以帮助您在忙碌的一天之后享受健康的睡眠。第一个经典的入门屏幕之后还有 15 个，程序会在这些屏幕上收集有关用户情绪的信息，包括什么颜色可以让他们平静下来、他们喜欢什么声音等等。所有这些都采用类似于对话的形式。

这是一个产品挑战：没有必要的信息，几乎不可能帮助客户。为了确保人们不会失去兴趣并浏览完所有屏幕，在问题之间向他们显示用户统计数据、评论和填写个性化信息的进度。明确提醒用户该过程已结束并且所剩无几。

最低请求数
谨慎对待注册、付款、跟踪位置许可、访问通知或收集敏感信息的请求。

建议在入职阶段根本不要询问任何东西，或者只询问应用程序运行真正需要的信息。让此人有机会冷静地熟悉产品，然后再决定他准备好或不准备好为您提供什么。

新闻社交平台Medium的开发人员会立即要求用户创建一个帐户来记住他感兴趣的话题，然后提出几个问题来个性化信息流 - 仅此而已。

只有在使用应用程序的过程中，人们才会不引人注目地被告知他们可以订阅一位有趣的作者（并打开推送通知），稍后再告知他们可以付费无限制访问。



拒绝入职
也有可能根本不需要入职培训。假设我们谈论的是其领域内强大且知名的品牌（如上文中的 GOAT 示例）。人们使用该应用程序时就已经确信它能解决他的问题。因此，没有必要浪费用户时间和开发人员的资源。



OpenSea是一个用于购买和销售 NFT、 华人澳洲数据 稀有数字和加密收藏品的 P2P 市场，仅用几行字就描述了该产品的本质。文本由 NFT 图像支持，即使是最近才深入该领域的人也会认出。

另一个例子是免费的图形编辑器Canva，它对于设计新手和专业人士都非常有用。为了节省用户时间，主要功能提醒和通过社交网络登录被放在一个屏幕上。

让我们总结一下
为了保持较高的留存率，您需要尽可能多地考虑入职事宜。

我们讨论了改善移动应用程序入门的七种方法。要了解哪些技巧可能适用于您的产品，请尝试实施其中一个或多个并监控指标（例如，使用MyTracker分析系统）。

想要了解有关跟踪用户保留的更多信息吗？阅读我们的应用程序用户保留指南。