在今年的年度调查中，过去一年的混乱确实影响了一些短期趋势，但受访者对未来持乐观态度。然而，调查结果反映的不仅仅是一些坎坷。企业深切关注劳动力可用性、工作量规划和更紧凑的周期时间等问题，这促使他们对技术和软件解决方案、更好的指标和进一步的自动化产生兴趣。
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这是原文的摘录。它是为《供应链管理评论》 2021 年 7 月至 8 月版撰写的。完整文章可供当前订阅者阅读。
2021 年 7 月至 8 月
我们都知道一句老话：“当事情变得艰难时，坚强的人会继续前进。”这句话被重复了太多次，已经成了陈词滥调。我想提出一个变种说法：“当事情变得艰难时，领导力至关重要。”说供应链经历了一段艰难的时期，这是轻描淡写。尽管美国疫苗接种的好消息，但全球供应链尚未脱离困境。
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Roberto Michel · 2021 年 7 月 6 日·
我们的“2021 年仓库和配送中心 (DC) 设备调查”反映了许多 DC 运营在 2021 年初面临的挑战：他们知道需要投资更多设备和技术，以便在不增加难以找到的劳动力的情况下高效地完成更多订单，但许多企业刚刚度过了应对COVID-19挑战的高度混乱的一年。
至少就短期而言，与去年同期相比，人们对推进投资的犹豫更多。今年的调查于 2021 年 1 月进行，这是我们自疫情在全球蔓延以来进行的首次年度设备前景调查——疫情给许多行业带来了负面影响，但也导致其他行业的需求激增。
或许并不令人意外的是，这一时机的结果之一是，表示鉴于经济状况，目前“暂缓”对数据中心设备和系 突尼斯电子邮件列表 统进行投资的受访者比例从 2020 年初的 8% 增长到今年的 19%。表示将继续进行投资的受访者比例也受到了打击——下降了 10%。
2021 年受访者人口统计
Peerless Research Group (PRG) 的电子邮件调查问卷于 2021 年 1 月发送给姊妹杂志《物流管理》和《现代物料搬运》的读者，共收到 129 名合格受访者。受访者来自主要活动为公司总部 (37%)、制造 (29%)、仓库/配送 (22%) 和支持制造的仓储 (3%) 的场所。受访公司的年收入中位数为 5000 万美元，平均收入为 1.89 亿美元，而去年的平均收入为 2.68 亿美元，中位数为 5800 万美元。合格受访者（参与物料搬运解决方案购买决策过程的经理和人员）对平均 111,250 平方英尺的 DC 空间有影响力。
然而，调查结果还显示，人们对材料处理设备和系统支出的快速增长持乐观态度。今年调查的另一个重要发现是，人们对信息技术 (IT) 系统和软件（包括劳动力管理系统 (LMS)软件）的支出兴趣增加。
在回答多个问题时，受访者表达了对劳动力可用性和工作量规划等问题的担忧。受访者还强调，将在未来两年内采取更多措施，以自动收集吞吐量、库存准确性和订单履行成本等指标所需的数据。